Гарантія на продукцію Apple:
iPhone, iPad, iWatch, AirPods — 7 днів;
iMac, Macbook — 7 днів
Умови гарантії:

При виявленні дефекту одразу під час активації, заміна здійснюється на місці. Усі зарядки, кабелі, навушники мають бути складені як нові.

Якщо пристрій був у кінцевого клієнта, то ремонт (заміна) здійснюється в СЦ Apple, термін ремонту (заміни) до 45 днів.
При прийомі на обслуговування має бути вимкнена функція "Локатор", відповідальність за це несе покупець.

Надаємо послуги з "відправлення" для обслуговування техніки Apple в офіційні сервісні центри, за умови наявності світової гарантії на пристрій (365 днів від дати активації). Вартість такої послуги: iPhone — $80, AirPods — $35; AppleWatch — $40; iPad — $70; Macbook — $85. Термін до 45 днів.

На даний момент у Apple змінилися умови прийому пристроїв на гарантійне обслуговування! До кожного девайсу обов'язково мають додаватися такі дані:

Модель пристрою повністю

IMEI пристрою або серійний номер (у випадку з AirPods, Watch або MacBook)

ПІБ відправника

Контактний номер відправника

E-mail відправника

Повний опис проблеми з пристроєм

Також хочемо вам нагадати, що ми є кур'єрами між Вами та компанією Apple. Сума, яку Ви сплачуєте — це сума за кур'єрські витрати. Оплата не залежить від позитивної чи негативної відповіді Apple. У свою чергу, ми готові надати Вам документ та номер вашої справи в Apple, що підтверджують те, що Ваш пристрій був обслугований в авторизованому СЦ Apple.

Детальніше умови гарантії Apple:
https://www.apple.com/legal/warranty/products/emea-vad-universal-warranty-ukranian.html